培养目标：

     培养熟练掌握高级乘服基本理论和实际操作技能，具有较强的服务、管理和灵活应变能力的高素质技能人才。

主要课程：

     地铁运营组织管理、交通运输设备、票务組织、客运组织、行车组织、高速铁路客票销售、高速铁路站厅服务、高速铁踏乘务与餐饮管理、高速铁路服务面试技巧、高速铁路文化、铁路服务礼仪、普通话与口才训练、形体训练、高速铁路安全管理与应急处置等课程。

就业方向：

     主要在地铁、高铁、动车、邮轮、客运站等交通运输行业从事乘务、站务、安检、票务等运营管理工作，符合条件的可以安排到高级乘服岗位工作。